Politique de confidentialité

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1. Introduction

9oli est une application citoyenne à but non lucratif destinée à faciliter le signalement de coupures d'électricité et d'eau en Tunisie, ainsi que la mise en relation entre citoyens dans des situations difficiles. Nous attachons une grande importance à votre vie privée.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de l'application :

• Données de signalement : type de coupure, horodatage, zone approximative (délégation/gouvernorat). Votre adresse exacte n'est jamais collectée.
• Jeton de notification (push token) : pour vous envoyer des alertes sur les coupures de vos zones suivies. Ce jeton est anonyme et ne permet pas de vous identifier.
• Langue et préférences : stockées localement sur votre appareil, jamais transmises à nos serveurs.
• Données de campagne : si vous participez à une campagne d'entraide, uniquement les informations que vous choisissez de partager (prénom, disponibilité).

3. Ce que nous ne collectons PAS

• Votre nom, prénom ou identité réelle
• Votre adresse e-mail ou numéro de téléphone (sauf si vous nous contactez directement)
• Votre position GPS précise
• Vos contacts, photos, ou tout autre accès à votre appareil non nécessaire
• Données de comportement ou analytics publicitaires

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Afficher les signalements sur la carte en temps réel
• Vous envoyer des alertes pour vos zones suivies
• Calculer les statistiques agrégées et anonymes (nombre de coupures par zone)
• Améliorer le fonctionnement de l'application

5. Stockage et sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés via Supabase (infrastructure PostgreSQL chiffrée). Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité : connexions HTTPS uniquement, accès restreint aux données, Row-Level Security (RLS) sur toutes les tables.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les signalements sont partagés de manière anonyme et agrégée avec les autres utilisateurs de l'application pour servir la communauté.

7. Notifications push

Les notifications sont optionnelles. Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les paramètres de votre appareil ou depuis l'application. Aucune notification promotionnelle ne vous sera envoyée.

8. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : demander quelles données nous avons sur vous
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@9oli.org

9. Enfants

9oli n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des mineurs.

10. Modifications

Toute modification significative de cette politique sera notifiée via l'application. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
contact@9oli.org